お客様の個人情報の保護について

株式会社フレンセル（以下「当社」といいます。）今日における個人情報の保護の重要性を強く自覚し、関係諸法令、ガイドライン等を遵守するとともに、お客様より寄せられる信頼に背くことのないよう、日々、社内体制を万全にすべく努めてまいります。当社では、かかる理解の下、今般、以下の通りプライバシーポリシー（個人情報保護に関する基本方針）を制定いたしました。なお、本ポリシーにおいて、個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、当該記述等に含まれる氏名等の記述等により、特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることになるものを含みます。）のうち、お客様（当社製品をご購入頂いた方、当社サービスをご利用頂いた方その他これらに類する方の）情報をいいます。

はじめに

当社は、個人情報保護の重要性を強く自覚するとともに、個人情報の取扱に全従業者をして日々細心の注意を払います。当社は、個人情報の保護に関する法律その他の関係諸法令・諸条例・各種ガイドライン等（以下「諸法令等」という。）　を常に注意を払うとともに、これを遵守する体制作りに取り組みます。さらに、当社の社内規則として個人情報取扱規程その他各種マニュアル等を制定し、全従業者が個人情報保護の重要性を強く自覚し、業務を遂行しております。そして、当社は、個人情報を以下のとおり取扱います。

個人情報の取得

• 個人情報の取得に際しては、その利用目的を、申込書、その他各書面・電子メール・各種フォーム等で明示し、又は予め当社ホームページに掲載する等の方法で公表することにより、明らかにします。
• 個人情報の取得は、利用目的を達成するため必要最小限度なものとし、また、偽りその他不正の方法による取得はいたしません。

利用目的

• 当社が保有し、又は今後取得する個人情報に関する利用目的は、以下のとおりです。なお、Cookieについては、Cookieの項をご覧下さい。
  • 当社サービスのお客様情報：
    お客様の皆様への当社サービス、イベントに関する各種お知らせ・DMの発送、ユーザーサポート、製品・サービス・イベントなどの各種お知らせ、商品発送、代金決済、各種統計情報（※統計情報からは、特定の個人は一切識別できません。）作成などを目的とした当社での利用。
  • 関係取引先ご担当者様に関する情報の利用：
    ご請求関係をはじめとした商習慣上の各種ご連絡など。

個人情報の利用、第三者提供

• 個人情報は、ご本人に明示・公表等した利用目的の達成に必要な範囲でのみ、当社が取扱うものとし、利用目的に必要な範囲を超えて個人情報を取扱う場合や、別の利用目的で取扱う場合は、ご本人の同意を得た上で行います。
• 当社は、ご本人の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供することはありません。（諸法令等その他の法令により同意が不要とされる場合は除きます。）

個人情報の安全管理

• 当社は、個人情報の漏洩等を防ぐため、組織的、人的、物理的及び技術的な安全管理措置を合理的な範囲で十分に施します。
• 当社は、個人情報の取扱を委託する場合、個人情報等の取扱に関して十分な安全管理措置等を施している信頼度の高い委託先のみを選択します。また、委託先との間で個人情報の厳格な取扱につき定めた契約を交わすとともに、委託先が適切な個人情報の取扱をするよう、厳重な監督を行います。

事故への対処

• 万が一個人情報漏洩等の事故が発生した場合、速やかにこれを公表、通知するとともに、徹底的な事実確認、原因究明に努め、被害を最小限度に留めるよう努めます。また、事故の原因等を徹底的に分析し適切な再発防止策を講じます。

Cookieについて

• 当社のWebサイトの利便性の向上のため、Webサイトで標準的に利用されている”Cookie”と呼ばれるファイルが、Webブラウザを通じてお客様のコンピュータに保存され、当社により参照されることがあります。Cookeiにより収集される情報には、最後にサイトアクセスした日時・訪問回数等の情報が含まれますが、この情報は、Webサイトの利用状況の把握等のため、当社のプライバシーポリシーに従い使用されます。なお、お客様がWebブラウザの設定でCookieを受け取らない措置をとることは可能ですが、方法については、お使いのWebブラウザの提供元にお問い合せ下さい。また、Cookieを受け取らない措置により、当社のWebサイトの一部の機能が使用できないことがありますので、ご了承下さい。

個人情報に関するお問い合わせ

• 【個人情報に関するお問い合わせ先】
  株式会社フレンセル
  TEL：011-232-0101
  E-Mail：contact@frencel.co.jp

その他

• 本プライバシーポリシーは、より良い内容を目指すため、適宜内容が修正されることがあります。修正後のプライバシーポリシーは、修正後直ちに本サイトに掲載いたします。

最終更新日：2015年10月1日